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Ein Mann hält einen Telefonhörer in der Hand

Kontakt

Bei allgemeinen Fragen zur Verwaltung der Stadt Celle stehen Ihnen die Mitarbeiterinnen der Telefonzentrale unter
Telefon: (05141) 12 0

gern zur Verfügung.

Sie helfen insbesondere bei der Suche nach der bzw. dem für Ihr Anliegen innerhalb der Stadtverwaltung zuständigen Sachbearbeiterin bzw. Sachbearbeiter.

Hinweis zur Eröffnung des Zugangs elektronischer Kommunikation

Die Stadt Celle bietet Möglichkeiten zur elektronischen Kommunikation an. Für den Bereich der Verwaltungsverfahren richtet sich die elektronische Kommunikation nach § 3 a des Verwaltungsverfahrengesetzes. Danach ist die Übermittlung elektronischer Dokumente zulässig, soweit der Empfänger einen Zugang eröffnet hat.

Die Stadt Celle hat einen entsprechenden Zugang unter folgenden technischen Rahmenbedingungen eröffnet:

E-Mail

Für die elektronische Kommunikation per E-Mail ist die zentrale E-Mail-Adresse stadt@celle.de eingerichtet. Darüber hinaus finden Sie in unserem Internetangebot weitere E-Mail-Adressen einzelner Dienststellen oder Personen. Auch an diese Adressen können Sie E-Mails senden.

Aus technischen und organisatorischen Gründen kann die Stadt Celle bei der E-Mail Kommunikation zurzeit keine elektronischen Signaturen auf Echtheit und Gültigkeit prüfen.

Dies hat zur Folge, dass Sie Dokumente, die einem Schriftformerfordernis unterliegen, nicht in elektronischer Form übersenden können. Wir bitten Sie deshalb, in diesen Fällen auf die Zugangskanäle EGVP / DeMail oder die papiergebundene Kommunikation auszuweichen.

EGVP und DeMail

Zur rechtsverbindlichen elektronischen Kommunikation können Sie die Kanäle EGVP und DeMail verwenden.

Bitte beachten Sie, dass beim Versand oder Empfang von vertraulichen Daten über einen rechtssicheren Kanal senden oder empfangen. Bei der E-Mail Kommunikation handelt es sich nicht um einen rechtssicheren Kanal.

Formatierung der Nachricht

Aus technischen Gründen sind im rechtssicheren elektronischen Nachrichtenverkehr nur die Formatierungen „Text“ und „HTML“ möglich. Beachten Sie, dass die Stadt Celle das „Rich Text Format“ einer Nachricht nicht unterstützt.

Dateiformate in Anhängen

Möchten Sie Nachrichten mit Dateianhängen an die Stadt Celle versenden, so beachten Sie bitte, dass die Stadt Celle nicht alle auf dem Markt gängigen Dateiformate und Anwendungen unterstützen kann.

Folgende Dateiformate können verarbeitet werden, soweit sie keine Makros enthalten:

  • Portable Document Format (.pdf)
  • XML Paper Specification (.xps)
  • Microsoft Word bis Version 2013 (.doc und .docx)
  • Microsoft Excel bis Version 2013 (.xls und .xlsx)
  • Microsoft PowerPoint bis Version 2013 (.ppt und .pptx)
  • Microsoft Publisher bis Version 2013 (.pub)
  • Open Document Text (.odt)
  • Open Document Kalkulationstabelle (.ods)
  • Rich Text Format (.rtf)
  • nur Text-Formate (.txt)

Verwenden Sie abweichende Formate, so kann die Nachricht nicht bearbeitet werden. Bitte beachten sie, dass die Liste regelmäßig aktualisiert wird. Mails, deren Dateianhänge Makros oder sonstige ausführbare Dateien enthalten, werden nicht bearbeitet. Nachrichten, deren Größe 20 MB überschreitet, können nicht angenommen werden.

E-Mails, die ausführbare Dateianlagen beinhalten (.exe, .zip, .rar, .pif, .bat, .com) werden entgegengenommen, können aber nur zeitverzögert bearbeitet werden.

Abschließende Hinweise

Diese Hinweise gelten nur für die Kommunikation mit der Stadt Celle und gelten nicht für Verweise auf Angebote von Dritten, wie z.B. anderen Behörden.

Sofern eine Nachricht nicht verarbeitbar ist, werden Sie durch den Empfänger darüber informiert. Dieser Fall kann z.B. durch Schadsoftware, allgemeine technische Probleme oder Abweichungen von den vorstehenden technischen Rahmenbedingungen ausgelöst werden.

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Am Französischen Garten 1
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